iRecord 全媒体智能三录系统

支持分站点部署,统一集中管理,灵活应对跨区域录音的协同管理需求,为用户提供安全可靠的服务体验

iRecord 全媒体记录系统

eMP iRecord 提供按键、声控、信令、CTI、API等多种录音启动方式,对联络中心的呼叫进行实时buffer缓冲转发实现伴随服务、来话/去话分离、合成录音,同时也提供录屏、录像功能。

eMP iRecord 提供多种样式的启动方式,包括全程、按需、选择录制功能等;支持本地及远程监控、查询、统计等功能。通过网络交换机的镜像功能,以及IPCC的会场功能,提取IP话机通话过程中产生的语音载波流、视频流和呼叫控制信令,同时将语音、视频数据进行录制、压缩、存放等处理,从而实现完整的呼叫过程的记录。

录音

录音

业务处理声音录制.
录屏

录屏

业务处理屏幕录制

录像

录像

业务处理视频录制

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iRecord 全媒体智能三录系统是基于流媒体技术的录音系统,采用 B/S 架构,模块化设计,提供多级权限管理、存储冗余、归档传输加密、录音数据安全等模块,安装使用方便。

iRecord 支持分站点部署,统一集中管理,灵活应对跨区域录音的协同管理需求,为用户提供安全可靠的服务体验。

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  • 支持多种协议同时监控
  • 支持解析D信道事件
  • 支持话机管理
  • 支持会话管理
  • RTP转发管理
  • 支持监控的协议可配
  • 支持多种监控方式

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  • 协议和端口的监控方式灵活
  • 多种监控方式
  • 丰富的事件类型
  • 统一的D信道事件ID
  • 灵活的授权策略
  • 具有硬件授权号识别电路


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  • SIP
  • HUAWEI
  • CISCO SCCP
  • AVAYA H323
  • SHORTEL MGCP
  • H.323
  • PANASONIC MGCP
  • TOSHIBA MEGACO